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C.G.V

KIDOOCLUB.COM
Dernière mise à jour : 07/09/2025

1. Présentation de la société

Le site Kidooclub.com est édité par la société KIDOOCLUB, entreprise individuelle dont le siège social est situé au 14 rue de Lille, 31000 Toulouse (France).
Adresse e-mail : contact@kidooclub.com 

2. Objet

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) définissent les droits et obligations de la société KIDOOCLUB et de tout client dans le cadre de la vente en ligne de produits proposés sur le site www.kidooclub.com.

Toute commande passée sur le site implique l’adhésion pleine et entière du client aux présentes CGV.

3. Produits

Les produits proposés à la vente sont décrits et présentés avec la plus grande exactitude possible.
Toutefois, si des erreurs ou omissions se produisent, la responsabilité de KIDOOCLUB ne pourra être engagée.
Les photographies et illustrations n’ont pas de valeur contractuelle.

4. Prix

Les prix sont indiqués en euros (€), toutes taxes comprises (TTC).
KIDOOCLUB se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, mais les produits seront facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de la commande.
Les frais de livraison sont indiqués avant validation de la commande.

5. Commande

Le client sélectionne les produits qu’il souhaite acheter, les ajoute à son panier et valide sa commande après avoir accepté les présentes CGV.
Un e-mail de confirmation est envoyé automatiquement après le paiement.

KIDOOCLUB se réserve le droit d’annuler ou de refuser toute commande d’un client avec lequel il existerait un litige.

6. Paiement

Le paiement est exigible immédiatement à la commande.
Les paiements peuvent s’effectuer par :

  • Carte bancaire (Visa, Mastercard, etc.)

  • PayPal

  • Tout autre moyen sécurisé proposé sur le site.

Les transactions sont sécurisées par un prestataire de paiement conforme aux normes en vigueur (SSL).

7. Livraison

Les produits sont expédiés à l’adresse indiquée par le client lors de la commande.
Les délais de livraison peuvent varier selon la destination et le transporteur choisi.

En cas de retard de livraison, KIDOOCLUB ne saurait être tenu responsable si le retard est imputable au transporteur ou à un cas de force majeure.

8. Droit de rétractation

Conformément à l’article L.221-18 du Code de la consommation, le client dispose d’un délai de 14 jours à compter de la réception du produit pour exercer son droit de rétractation, sans avoir à justifier de motifs ni à payer de pénalité.

Le produit devra être retourné dans son état d’origine, non utilisé et dans son emballage complet, à l’adresse suivante mentionnée après avoir contacter le service client.

Les frais de retour sont à la charge du client.
Le remboursement sera effectué sous 14 jours maximum après réception du produit retourné.

9. Garanties légales

Tous les produits bénéficient de la garantie légale de conformité (articles L.217-4 et suivants du Code de la consommation) et de la garantie contre les vices cachés (articles 1641 et suivants du Code civil).

10. Responsabilité

KIDOOCLUB ne saurait être tenu responsable des dommages résultant d’une mauvaise utilisation du produit acheté.
De même, sa responsabilité ne pourra être engagée pour tout inconvénient ou dommage inhérent à l’utilisation du réseau Internet (panne, intrusion, virus, etc.).

11. Propriété intellectuelle

Tous les éléments du site Kidooclub.com (textes, images, logos, graphismes, etc.) sont la propriété exclusive de KIDOOCLUB.
Toute reproduction ou utilisation non autorisée est strictement interdite.

12. Données personnelles

Les informations collectées lors des commandes sont utilisées uniquement pour leur traitement et le suivi de la relation client.
Le site respecte la réglementation RGPD (Règlement Général sur la Protection des Données).
Le client peut à tout moment demander la suppression ou la modification de ses données en écrivant à : contact@kidooclub.com

13. Droit applicable et litiges

Les présentes CGV sont soumises au droit français.
En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant toute action judiciaire.
À défaut, les tribunaux compétents seront ceux du ressort du siège social de KIDOOCLUB.

14. Service client

Pour toute question ou réclamation, le client peut contacter :
📩 contact@kidooclub.com
📍 KIDOOCLUB – 14 rue de Lille, 31000 Toulouse, France